【東京片付け110番口コミ情報】ご意見・ご感想まとめ
東京片付け110番では、ご依頼予定のお客様がより安心してご相談・ご依頼頂くために、作業完了したお客様からの「ご意見・ご要望」を積極的にお伺いしております。
ご依頼前に実際のご意見・ご要望内容をご確認頂くことで、東京片付け110番にサービスを依頼するか、他社様にするのか、よい決定材料になると思います。
「東京片付け110番に相談しなくてよかった…。」
「他社に決めていればよかった…。」
など、お客様が後悔しないための参考にしてみてください。
お客様から頂きましたご意見・ご要望は紳士的に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
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事前に見積して貰った金額と今日回収時に聞いた金額が違う。 ・事前に概算税別10000円をメールで貰った。 ・その後、フリーダイヤルに電話をかけ、回収の依頼をした。 ・回収日時についてはメールで連絡希望だったので、作業担当 […]
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・回収予約日時を過ぎても担当が現地に来ない。 ・仕事の予定をキャンセルし、予約日時に対応出来る様にしていた。 ・予定が狂い、お宅のスケジュール管理不足でも正規料金（1万）取られるのか？ ・処分も含め金額がかかるのは理解す […]
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昨日作業に来てもらったが、その後テレビが映らなくなった。 どうしてくれるんですか？ 事実確認 訪問して、解決いたしました。 テレビアンテナ線が外れていたためでした。 無料にての作業完了しました。 ご迷惑をお掛けしました。 […]
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三人掛けソファの回収を依頼していましたが、床に傷をつけられてしまいました。 どうしてくれるんでしょうか？ 事実確認 専用工具での作業中、床に傷をつけてしまいました。 至急内装業者を見積もりに行かせました。 保険で責任を持 […]
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タンスを3つ回収もらいました。 作業終了時に壁の傷についてお伝えしましたが、その後に階段のささくれと玄関ドアの結構な凹みも見つかりました。 その時は回収費用と相殺でよいかと思いましたが、どうみてもプロとは言い難い作業内容 […]
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セミダブルのベッドフレームの処分を依頼していた。 オペレーターから「折り返し作業担当から電話する」ということを言われて3日経つが、全然連絡が無かった。 そのため再度オペレーターに問い合わせると「確認をとって30分以内に連 […]
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単身用の冷蔵庫の処分をお願いしていた。 10時から予約していたのに、前の人が長引いたので11時に変更と連絡と受けた。 でも実際に来たのは11時40分だった。 最終的には希望していた12時までに作業終了したが、40分も遅く […]
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耐火金庫の回収をお願いしていた。 オペレーターからは、電話で11,000円と言われたのに、作業担当からは16,000円と言われた！ 金額に差がありすぎる。もう結構！キャンセルだ！ 事実確認 オペレーターからは、処分費のみ […]
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当日回収希望で、オペレーターに希望時間を伝えていたのに、担当はその時間を把握していなかった。 「何時まで大丈夫？」ときいたら、その作業担当が「何時でも大丈夫、希望に合わせられる」と答えた。 だから、「～時でお願いします」 […]
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海外出張をすることが決まり、1ルームの家財道具一式の処分をお願いしていた。 予約時にオペレーターから3万円くらいと言われていた。 日程もあんまり取れないし、当日見積もり兼回収でお願いしていたが、来た作業員から全くかけ離れ […]
