・回収予約日時を過ぎても担当が現地に来ない。
・仕事の予定をキャンセルし、予約日時に対応出来る様にしていた。
・予定が狂い、お宅のスケジュール管理不足でも正規料金(1万)取られるのか?
・処分も含め金額がかかるのは理解する。
・ただし、支払った金額はサービス相当額とは到底思えない。
・どうしてもらえるのか本部から連絡してほしい。

事実確認

お客様のスケジュール管理が不足しており、ご迷惑をおかけいたしました。

お客様には全額返金させていただききました。

東京片付け110番からのコメント

この度はお客様の貴重なお時間をいただいているにも関わらず、ご予約の管理が不十分であったことで多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後はより一層ご依頼の管理を徹底し、再発防止に努める所存です。

長らくお待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。